那就走旅游 私人导游模式，对传统旅游的思考与实践

我们怎样才气获得我们想要的旅行？这是在人人都期待“一场说走就走的旅行”的时代最尴尬的问题，而“那就走旅游”团队给了我们一种新的解答！“用移动互联网和P2P模式，“那就走旅游”APP模式重组了被视作“陈旧”的导游资源。针对商务和家庭等团队用户，他们让导游服务从团队游中解放出来，走向私人化、定制化，并成为旅游运动中很是有价值的一个灵活选项。“那就走旅游”团队认为：传统意义上的“私人定制”是个悖论，在旅行出发前设计好各个环节的服务，本质还是跟团游，那就走旅游的模式是导游根据游客的即时需求随时提供相应服务，旅游目的地不缺乏品质服务，而是缺乏有效的选择工具，导游不再是解说员而是“服务的毗连者”。

我们还需要导游吗？就现在绝大多数专注于自由行或休闲游的在线旅游项目而言，谜底基本上是否认的。也正是基于“不需要导游”的事实或理念，从前期海量的游记攻略，到机票、旅店、车、当地游的优惠购置，再到附加的驴友社交分享、旅游保险……如果善用当下在线旅游的产物，游客们基本能摆设出充实的旅程，甚至包罗出境游。当基本需求满足之后，游客们自然会希望旅行越发当地化、深入化，面临互联网上海量的“攻略”和“服务”，用户已经失去了有效的选择工具。

因此许多在线旅游商生长出了“当地人”的服务，实际上，经由否认之否认，绕了一个圈，又回到了导游观点上。本文要先容的“那就走旅游”就是一个回归导游服务、主打私人导游的创业项目。

它把导游服务从既往的跟团游中解放出来，酿成可供游客灵活选择的项目，不仅重塑了导游服务的产物形态，更革新了游客与导游之间的关系。其团队认为，“旅游不是简朴的照相留念、走马观花，而是深入相识当地人文风情的历程。

这方面，无论是行程计划还是交流互动，私人导游有比力大的优势。”中国持证导游有95万，而实际的从业导游约为30万，导游群体的生存状态是欠好的，绝大多数的导游因为收入低下与事情压力而不得不逃离这样一个行业，而这个问题的基础在于“旅行社”，旅行社是受益的主体。团队在湖南张家界考察发现，导游收入基本人为不高，却要负担“赌团”的高风险，购物提成是导游群体的收入泉源的大头，传统跟团游模式下已经形成了“低价吸引用户-导游引导消费-用户体验低下”的恶性循环，这个环节中导游是直接面临用户的，所以往往旅游体验低下的恶果是要导游吞噬的，而旅行社却是收益的直接赢利者，15年海内几起导游强制购物的恶劣事件反映的正是这样的行业现状，可是作为普通用户却无法窥见深条理的问题，甚至泛起了对导游群体的偏见。

所谓互联网思维当中的“共享经济”和“去平台”思路是“那就走旅游”的指导思想，他们要搭建一个导游与用户对接的平台，去“旅行社”把旅游消费的收益回馈给用户和导游群体，让旅游消费的潜在消费彻底透明化。95万导游群体回归，能服务更多用户的同时，能让这个行业越发康健和获得升级。“那就走旅游”团队有比力富厚的传统旅游从业履历，一直在思考传统旅游模式痛点的解决方案。借鉴AirbnbP2P思路，使用导游的过剩产能，升级旅游行业，是最终思考得出的偏向。

对于自己的目的用户，“那就走旅游”认为，现阶段主要是更关注旅游品质的人群：一是商务出行客户，二是家庭团客户，三是白领阶级的年假拼团出游。相比普通游客，这类客人对旅游服务的尺度及便捷度是有较高要求的。”中国O2O许多的服务项目，好比跟谁学、上门美甲等可以凭据照片和简介、评论挑选服务者，被认为是很是体贴的服务。

类似的，“那就走旅游”让曾经只能是随机指派的导游，也可以由游客自主选择了。游客可以随时向私人导游提出需求，好比特别想去的地方、特色住宿、地方美食等，导游会联合实际的情况摆设“吃住行、游娱购”。在导游的招募、考核以及服务流程方面，“那就走旅游”设置了相当苛刻的要求，差别于“当地人服务”，他们追求的是更专业的服务。

好比他们要求导游有专业导游证和至少3年的导游从业履历，在服务费上，也是凭据服务用户的评价得出来的，品质和收益是正相关的，彻底打破传统模式下“低价吸引用户-导游引导消费-用户体验低下”的恶性循环。现在，“那就走旅游”APP已经上线半年，专业导游在全国已经笼罩了100多个都会，提供服务的导游共有1000余人，从业年限从20年到2年不等，每小我私家都有相片、简介、姓名、年事、籍贯、学历、语言，以及小我私家特长先容等等。用户选择“那就走旅游”理由很简朴，就是利便、省事，花钱买服务。

除了专人服务之外，更具吸引力的实际上是和导游的互动历程，在整个消费体验中，也可以说是获得了对应的增值服务，这就是旅游社交的一种形态。

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