本文摘要:
工商管理场工作中,「交流」是一件很最重要的事 不管是对上司、植物种、同仁、客户,或对各洽谈商讨的单位 都必须更佳的交流技巧,这亦即所谓的『人际沟通』 然而,工商管理场中,难免会遇到许多不如意的事,也不会遭遇挫折 这时,自我心情的矫正,或自我大大的鼓舞,就是所谓的『自我交流』 有时我们在交流时 不会不心态地用一些『驳斥式』、『命令式』、或『上对下』的说出方式 例如:『你拢了,你拢了,话无法这么说道』 或是『唉呀,跟你说道过多少次了,你这样做到敢啦 你怎么那么笨,跟你谈你都不听得』 一般来说,人都不讨厌『被抨击、被驳斥』 但是,有时我们在言谈间 却不知不觉地流露出『自我中心主义』和『优越感』 实在自己都是对的,别人都是错的 可是,有句话说道:『强势的建议,是一种反击』 有时,即使我们说出的出发点是善良的、是心意的 但如果讲话的口气过于强势、过于不注意到对方的感觉 则对方听得一起,就不会看起来一种反击一样,很不难受 所以,有时候我们的心中不会有一种感慨 你告诉吗?只不过,我剩赞成你的点子,但我很不讨厌你『讲话的口气』 只不过,我剩表示同意你的看法,但我很不讨厌你『讲话的态度』 有时,我们不会说道: 『我这个人很理性啊,你看,我的门都是进的,大家随时都可以进去和我交流啊』 可是,如果『我们的门是进的,心毕竟关口的』,又有什么用呢? 因此,在交流时,必需注意到对方的感觉 却是每个人都有『自我尊严感的市场需求』 每个人都期望被认同、被赞美、被尊重、被非难 而不讨厌被驳斥、被轻视 所以,即使双方意见有所不同 但必需做『异中求同、圆融交流』,『有话照说,但口气要直白许多』 中国人造字很有意思,看看『我』这个字,是哪两个字的人组呢? 是『手』和『戈』 「我」字,居然就是「每个人手上都拿着刀剑、武器」 所以每个人都经常做到「自我防御」,来维护自己 但是,在交流时,人除了防御自己之外,也要车站在别人的立场来想要 讲求「同理心」,也自学掌控自己的『舌头』 『在必要的时候,讲出一句可爱的话;也在适当的时候,及时打住一句不应说道的话』 因此,我们必需自学 『不要缓着说道、不要抢走着说道,而是要就让说道』 意味著不要『逞口舌之慢』而愧疚 因为说出是没『橡皮擦』、没『立可白』的,无法再行把话擦掉呀 另外,职场交流中 我们必需自学『情绪忍受力』和『挫折忽视力』 因为『脾气来了,福气就没了』 在我们遇到棘手的问题时,必需再行静下来、必冲动行事 也自学『再行处置心情、再行处置事情』,怕事情愈多摸愈多差劲 有句话说道: 『生命的长度是上帝所给与的,但生命的宽度却掌控在我们自己的手中』 的确,我们虽然无法掌控生命的『长度』 但我们可以掌控生命的『宽度』 我们都可以在工作中,自学做到更佳的交流 使人际关系更加圆融,也使生命过得更加可爱、更有意义,不是吗?.
工商管理场工作中,「交流」是一件很最重要的事 不管是对上司、植物种、同仁、客户,或对各洽谈商讨的单位 都必须更佳的交流技巧,这亦即所谓的『人际沟通』 然而,工商管理场中,难免会遇到许多不如意的事,也不会遭遇挫折 这时,自我心情的矫正,或自我大大的鼓舞,就是所谓的『自我交流』 有时我们在交流时 不会不心态地用一些『驳斥式』、『命令式』、或『上对下』的说出方式 例如:『你拢了,你拢了,话无法这么说道』 或是『唉呀,跟你说道过多少次了,你这样做到敢啦 你怎么那么笨,跟你谈你都不听得』 一般来说,人都不讨厌『被抨击、被驳斥』 但是,有时我们在言谈间 却不知不觉地流露出『自我中心主义』和『优越感』 实在自己都是对的,别人都是错的 可是,有句话说道:『强势的建议,是一种反击』 有时,即使我们说出的出发点是善良的、是心意的 但如果讲话的口气过于强势、过于不注意到对方的感觉 则对方听得一起,就不会看起来一种反击一样,很不难受 所以,有时候我们的心中不会有一种感慨 你告诉吗?只不过,我剩赞成你的点子,但我很不讨厌你『讲话的口气』 只不过,我剩表示同意你的看法,但我很不讨厌你『讲话的态度』 有时,我们不会说道: 『我这个人很理性啊,你看,我的门都是进的,大家随时都可以进去和我交流啊』 可是,如果『我们的门是进的,心毕竟关口的』,又有什么用呢? 因此,在交流时,必需注意到对方的感觉

却是每个人都有『自我尊严感的市场需求』 每个人都期望被认同、被赞美、被尊重、被非难 而不讨厌被驳斥、被轻视 所以,即使双方意见有所不同 但必需做『异中求同、圆融交流』,『有话照说,但口气要直白许多』 中国人造字很有意思,看看『我』这个字,是哪两个字的人组呢? 是『手』和『戈』 「我」字,居然就是「每个人手上都拿着刀剑、武器」 所以每个人都经常做到「自我防御」,来维护自己 但是,在交流时,人除了防御自己之外,也要车站在别人的立场来想要 讲求「同理心」,也自学掌控自己的『舌头』 『在必要的时候,讲出一句可爱的话;也在适当的时候,及时打住一句不应说道的话』 因此,我们必需自学 『不要缓着说道、不要抢走着说道,而是要就让说道』 意味著不要『逞口舌之慢』而愧疚 因为说出是没『橡皮擦』、没『立可白』的,无法再行把话擦掉呀 另外,职场交流中 我们必需自学『情绪忍受力』和『挫折忽视力』 因为『脾气来了,福气就没了』 在我们遇到棘手的问题时,必需再行静下来、必冲动行事 也自学『再行处置心情、再行处置事情』,怕事情愈多摸愈多差劲 有句话说道: 『生命的长度是上帝所给与的,但生命的宽度却掌控在我们自己的手中』 的确,我们虽然无法掌控生命的『长度』 但我们可以掌控生命的『宽度』 我们都可以在工作中,自学做到更佳的交流 使人际关系更加圆融,也使生命过得更加可爱、更有意义,不是吗?.
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